Cô ta khóc không ngừng nghỉ, chốc chốc lại nghe thấy tiếng hít mũi thút thít. Tôi đứng im thin thít bất động trên bệ xí, sợ sệt đến mức không dám thở mạnh vì sợ thu hút sự chú ý của cô ta. Cố chịu đựng thêm lát nữa thôi, nhỡ đâu khóc chán rồi cô ta tự khắc biến ra ngoài thì sao. Nào ngờ nhân viên phục vụ vừa khóc vừa lầm bầm trò chuyện:

“Hu hu hu, tôi đúng là vô tích sự thật đấy, sao lại có người chưa thanh toán hóa đơn mà đã chuồn mất tiêu rồi cơ chứ! Hu hu hu, tôi đúng là vô tích sự thật đấy, lỡ có ai dẫm phải quả cà chua dưới đất rồi trượt chân ngã thì phải làm sao bây giờ?”

Nghe cô ta khóc lóc t.h.ả.m thương vô cùng, nếu không phải vì bị quy tắc kìm kẹp, suýt chút nữa tôi đã muốn thốt lên vài câu an ủi cô ta rồi cơ đấy. Đó không phải lỗi của cô đâu! Tôi thầm nhủ những lời vỗ về trong đầu, hoàn toàn không hề hay biết rằng tiếng khóc đột ngột ngừng bặt từ lúc nào.

Trong không gian nhà vệ sinh vắng lặng như tờ, tôi hoàn hồn trở lại, áng chừng chắc nhân viên phục vụ đã rời đi rồi. Nhưng tôi chẳng dám hành động lỗ mãng khinh suất chút nào, nhỡ đâu vừa mở cửa ra là đối mặt với cô ta thì toang đời à! Thêm chắc ăn thì cứ thăm dò xem cô ta còn ở đó không đã. Tôi cẩn thận cúi thấp người xuống, hết sức đề phòng tiếng cọ xát của lớp vải quần áo trên người.

Nào ngờ mới cúi được nửa chừng chuẩn bị ngồi xổm xuống, khớp gối của tôi đột nhiên phát ra một tiếng “rắc” khô khốc. Tôi c.h.ế.t sững người, nằm mơ tôi cũng không thể ngờ nổi đứng lâu quá mà gối lại kêu răng rắc khi gập chân thế này. Buồng vệ sinh bên cạnh vang lên tiếng động sột soạt, hệt như một khối thịt nhão đang trườn lướt trên sàn nhà.

Tôi liều mình c.ắ.n răng một cái, dứt khoát quay đầu nhìn qua khe hở của buồng bên cạnh, một cặp chân to bằng miệng bát đứng trơ trọi trên nền gạch men trắng đang rỉ ra dòng m.á.u đỏ tươi. Đập vào mắt tôi là gương mặt khóc đến sưng đỏ tấy của nhân viên phục vụ, trên mặt đan xen những dòng huyết lệ ngoằn ngoèo.

” Tôi khóc trong nhà vệ sinh thế này, có làm phiền đến cô không?”

Cô ta cất giọng hỏi với vẻ mặt vô cùng đáng thương. Tôi sợ đến mức giật nảy mình b.ắ.n cả người lên, nào dám nhận là làm phiền tôi cơ chứ, vội vàng lắc đầu chối đây đẩy:

“Không có đâu không có đâu, cô cứ từ từ khóc tiếp đi nhé, tôi ra ngoài…”

Bụp một tiếng, bàn tay thoăn thoắt mạnh mẽ của nhân viên phục vụ luồn qua khe hở tóm c.h.ặ.t lấy cổ chân tôi, suýt chút nữa tôi ngã nhào xuống đất, đành vội với tay túm lấy chiếc móc treo đồ trên vách tường.

Cô ta điên cuồng kéo lê tôi về phía buồng bên cạnh, xương cốt tôi cảm giác sắp nứt toác ra đến nơi, chỉ đành mở toang cửa dùng nốt cái chân còn lại chống đè lên cánh cửa bên ngoài, giãy giụa tuyệt vọng hòng thoát thân. Cô ta vẫn cố chấp nắm c.h.ặ.t c.h.â.n tôi, thậm chí toàn bộ phần đầu còn vặn vẹo biến dạng chui lọt qua khe hở chật hẹp, hai con ngươi trợn trừng suýt rớt cả ra ngoài.

Trong lúc giãy giụa qua lại, chuỗi hạt trên cổ tay nhân viên phục vụ bỗng nhiên đứt phựt, những hạt ngọc bích ‘lách tách’ văng tung tóe khắp sàn, vang lên những âm thanh trong trẻo.

Tôi sực nhớ đến đoạn video chuỗi hạt rơi lả tả đó, chính là được nhìn thấy trên bản tin thời sự do đài truyền hình địa phương đưa tin, với tiêu đề [Một người phụ nữ ở trung tâm thương mại thần trí lơ đễnh lúc tan làm nên bị cuốn vào thang cuốn.]

Trong đoạn video xám xịt mờ ảo, nhân viên phục vụ với mái tóc bù xù ngẩn ngơ bước lên thang cuốn, gương mặt đầy vẻ tiếc nuối hối hận, theo phản xạ đưa tay lên lau giọt nước mắt đang lăn dài. Khoảnh khắc tiếp theo, cô ta bị cuốn vào chiếc thang cuốn ăn thịt người.

Đầu tiên là bàn chân, tiếp đến là cẳng chân, và cuối cùng là những bậc thang sắc nhọn như răng cưa sắng muốn nuốt chửng toàn bộ cơ thể cô ta… Trong lúc giằng co, vòng chuỗi trên tay nhân viên phục vụ bị kéo đứt, rơi lả tả xuống đất, có hạt còn kẹt lại cả trong các khe hở. Hóa ra cô ta đã c.h.ế.t từ lâu rồi! Vậy thứ mà tôi đang đối mặt lúc này, chẳng lẽ là một con ma sao?

Tôi sợ đến cực điểm, c.ắ.n răng dậm mạnh một cước dẫm lên tay cô ta, nhân cơ hội thoát ra được liền ba chân bốn cẳng chạy bạt mạng ra ngoài. Nhân viên phục vụ còn nhanh chân hơn cả tôi, chặn đứng ngay lối cửa ra vào, trên tay cầm một đoạn dây dài chừng nửa mét, lạnh lẽo thâm trầm chất vấn tôi:

” Tôi khóc trong nhà vệ sinh, có phải đã làm phiền đến cô không!”

Tôi sợ tái mặt lùi phắt lại phía sau hai bước. Quá đỗi quỷ dị, bây giờ tôi bắt buộc phải cúi đầu nhìn cô ta, bởi vì đoạn từ đầu gối trở xuống của cô ta đã biến mất rồi. Hóa ra hễ cứ khóc một lần, cô ta sẽ lùn đi một khúc. Nhưng dẫu có thế đi chăng nữa, tôi cũng chẳng dám chắc bản thân có thể đẩy cô ta ra để chuồn ra ngoài cửa chính hay không.

Nhân viên phục vụ siết c.h.ặ.t sợi dây trong tay bước về phía tôi, đôi tròng mắt đỏ ngầu đờ đẫn bất động:

“Quý khách ơi, tiếng khóc của tôi có ảnh hưởng gì đến cô không, tôi xin lỗi cô nhé…”